Whole Foods organizó una reunión del ayuntamiento con el personal en el mismo día en el que se llegó al acuerdo de que Amazon comprara la compañía, y gracias a una presentación ante la Securities and Exchange Commission, ahora se sabe lo que se dijo.

El CEO de Whole Foods, John Mackey, comentó cómo la cultura de Whole Foods cambiaría como resultado del acuerdo, y explicó cómo se formó el acuerdo.

Además, Jeff Wilke, CEO de Amazon de Worldwide Consumer, fue presentado al personal y compartió la siguiente historia sobre cómo Whole Foods había cambiado su vida:

«Estoy muy emocionado de estar aquí. Estamos muy emocionados de estar aquí. Es realmente un día increíble para nosotros. Quisiera decirles un poco sobre cómo Whole Foods cambió mi vida. Mientras estaba sentado, esta mañana, desayunando, viendo cómo el sol se alzaba sobre esta hermosa ciudad, por cierto, quinoa, arándanos y otras verduras.

«Pensé – » Este es probablemente el desayuno más saludable que he comido en un hotel en mucho tiempo». Y me recordó a cuando llegué a Seattle hace 18 años. Era una persona que comía carne y patatas de la costa este. Conocí a un grupo de personas en la costa oeste que estaban comiendo de una manera diferente. Y cambiaron mi salud. Cambiaron la forma en la que pensé sobre la comida. Cambié la forma en que pensaba criar a los niños, y lo que les daríamos de comer. Y ustedes fueron los pioneros en esto. Ustedes – llevaron a la gente a pensar de manera diferente acerca de lo que comen, cómo hacen su día, que es muy sorprendente. Así que fui de un poco de carne y patatas a añadir un poco de pescado. Ya sabeis, son pasos de bebé. Y hace unos seis años, casi quité la mayoría de los carbohidratos de la comida. Y eso realmente destaca el producto que estás consumiendo. En ese punto, estás comiendo muchas frutas y verduras. E importa de dónde las sacas. Y la calidad que has desarrollado en esa parte de la operación, además de todo lo demás, ha cambiado realmente mi vida. Así que gracias. Quería decir eso, para empezar. Estamos entusiasmados con un montón de cosas que haga que nos reúna».

Historia como cliente de Whole Foods

«Cuando camino por las tiendas, noto una atención al detalle, la calidad, la experiencia del cliente que es muy rara. Me encanta que invitéis a empresas y proveedores locales a entrar en la tienda para presentar su producto».

«Sobre todo, me encanta la pasión que tienen los miembros del equipo. Quiero decir, todo el mundo con el que interactúas ama trabajar para Whole Foods. Ellos aman lo que hacen. Son muy listos. Y han sido muy útiles en las interacciones que he tenido durante los años. Así que estamos increíblemente emocionados. Es una oportunidad maravillosa para conocernos. Y yo diría una cosa a todo el mundo, a todos en este equipo, que es por favor, por favor, por favor sigan haciendo lo que mejor saben hacer. Satisfacer, deleitar y nutrir a los clientes. Gracias.»

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